دیوید کاکس در کتاب صوتی ده کسب و کار خلاق الهام بخش مخاطبانش را با ده شرکت مختلف آشنا می‌کند. این شرکت‌ها در حوزه‌های مختلف مشغول به کار هستند. برخی از آن‌ها تغییر شکل داده‌اند و به شرکت دیگری تبدیل شده‌اند. اما همگی در یک ویژگی مشترک هستند: این شرکت‌ها به هوش و خلاقیت کارمندانشان باور دارند. بر اساس همین باور، کار آن‌ها بر پایه یک سری اصول مشخص به جلو می‌رود. 

بسیاری از کسب ‌و کارها فعالیت مشابه دارند. اگر از بیرون به آن‌ها نگاه کنید نمی‌توانید فعالیتشان را تفکیک کنید اما اگر از آن‌ها دیدار کنید ممکن است به نظرتان برسد که در کشوری خارجی هستید و از یک هتل بزرگ زنجیره‌ای دیدن می‌کنید. آن‌ها تلاش کردند تا محیط و فضایی الهام‌بخش برای کارمندانشان فراهم کنند. محیطی که به آنان کمک می‌کند تا خلاقیتشان را پرورش دهند.

او همچنین از کسب و کارهایی می‌گوید که در نیمه راه متوجه شدند ایجاد این تغییرات برایشان ضروری است. آنان این باور را که کارمندانشان خلاق هستند پذیرفتند و همین موضوع باعث شد تا به موفقیتی که انتظارش را می‌کشیدند، دست پیدا کنند.

به عنوان نمونه شرکت اپل را در نظر بگیرید. این شرکت فضایی را ایجاد کرده است که کارمندان بتوانند مرتبا با یکدیگر ارتباط داشته باشند. اپل تمرکز و توجهش را از روی مدیریت جزیی کارمندان برداشته است و در تلاش است تا فضا و محیطی ایجاد کند که یادآور نماد بی نهایت باشد.